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Verifica la integración con Shopify Customer Privacy

En esta guía aprenderás a comprobar y verificar la integración entre la app Pandectes GDPR Compliance y la API de Shopify Customer Privacy mediante un proceso detallado paso a paso. Antes de empezar con los pasos de verificación, damos por hecho que ya has instalado nuestra app y completado la configuración necesaria, que detallamos en los pasos preliminares a continuación.


Pasos preliminares


  1. Shopify Customer Privacy Settings


Antes de empezar la comprobación, suponemos que has configurado los ajustes de Shopify Customer Privacy según tus necesidades. Consulta aquí cómo configurar correctamente los ajustes de Shopify Customer Privacy. Así tu tienda de Shopify cumplirá los requisitos de privacidad regionales al configurar las regiones y gestionar el banner de cookies de Shopify.


  1. Pandectes Geolocation Settings


Después de seleccionar las regiones deseadas en los ajustes de Shopify Customer Privacy, deberás tener seleccionadas las mismas regiones en nuestra app. Por ejemplo, para el RGPD, la UE necesita usar el modelo estricto de opt-in. En el nuevo banner, configúralo en All settings > Consent model & regions. En el banner clásico, elige un tipo de banner estricto en Cookie banner > Behavior y muestra el banner en la UE en All settings > Geolocation.


Guía para comprobar la integración con la API de Shopify Customer Privacy


  1. Open Your Shopify Store in Incognito Mode


Para empezar, abre tu tienda de Shopify en modo incógnito. Así evitarás que las cookies en caché o las preferencias guardadas interfieran con el proceso de verificación.


  1. Open Developer Tools


Pulsa F12 (Windows) o Cmd + Option + I (Mac) para abrir las herramientas de desarrollador de tu navegador. Ve a la pestaña Console para supervisar los ajustes de consentimiento y privacidad. También puedes hacerlo haciendo clic derecho en la página y seleccionando la opción inspeccionar.



  1. Comprueba los ajustes de privacidad iniciales antes de interactuar con el banner de cookies


Antes de interactuar con el banner de consentimiento de cookies, puedes ejecutar los siguientes comandos en la consola para comprobar los ajustes de privacidad actuales de Shopify:


window.Shopify.customerPrivacy.preferencesProcessingAllowed();
window.Shopify.customerPrivacy.analyticsProcessingAllowed();
window.Shopify.customerPrivacy.marketingAllowed();
window.Shopify.customerPrivacy.saleOfDataAllowed();


Estos comandos devolverán true o false según esté permitido cada tipo de tratamiento de datos, de acuerdo con los ajustes de privacidad predeterminados. Por ejemplo, si has configurado tu tienda para dirigirse a regiones de la UE en el admin de Shopify y has seleccionado una configuración de banner estricta en nuestra app, los tres primeros comandos probablemente devolverán false, mientras que el cuarto comando (saleOfDataAllowed) devolverá true.


  1. Interact with the Cookie Consent Banner


Ahora interactúa con el banner de consentimiento de cookies de tu tienda (por ejemplo, aceptando o rechazando cookies). Este paso simula la elección de consentimiento de un visitante.


  1. Monitor Consent Events


Para verificar que Shopify recibe la información de consentimiento de nuestra app, usa el siguiente comando para escuchar los eventos de consentimiento:


document.addEventListener("visitorConsentCollected", (event) => console.log(event.detail));


Esto mostrará en la consola los datos de consentimiento cuando el usuario haga una elección (aceptar o rechazar cookies). Deberías ver un resultado que indique que el evento se ha capturado.


  1. Recheck Privacy Settings After Interaction


Una vez hayas aceptado o rechazado el consentimiento de cookies, ejecuta de nuevo los siguientes comandos para ver si los ajustes de privacidad de Shopify se han actualizado correctamente según la elección del usuario:


window.Shopify.customerPrivacy.preferencesProcessingAllowed();
window.Shopify.customerPrivacy.analyticsProcessingAllowed();
window.Shopify.customerPrivacy.marketingAllowed();
window.Shopify.customerPrivacy.saleOfDataAllowed();


Compara estos resultados con las comprobaciones iniciales para confirmar que Shopify ha actualizado los ajustes según la elección de consentimiento. Por ejemplo, si has configurado tu tienda para dirigirse a regiones de la UE en el admin de Shopify, has seleccionado una configuración de banner estricta en nuestra app y has hecho clic en aceptar, los cuatro comandos probablemente devolverán ahora true.


  1. Confirm the Integration


Si los comandos devuelven valores que reflejan la elección de consentimiento del usuario y ves el evento visitorConsentCollected en la consola, esto confirma que nuestra app transmite correctamente la información de consentimiento a la API de Shopify Customer Privacy.


Notas finales


Nuestra app garantiza que el consentimiento del visitante se comunique a Shopify. A partir de ahí, Shopify se encarga de gestionar las cookies y de tratar los análisis según el consentimiento otorgado por el usuario. Si estos pasos confirman que la integración funciona como se espera, Shopify gestiona correctamente los procesos de cookies y análisis de tu tienda.


Si alguno de estos pasos no resuelve el problema o necesitas más ayuda, no dudes en contactar con nosotros a través del chat de soporte de la app. Estamos aquí para ayudarte a que tu tienda siga cumpliendo la normativa y para que las elecciones de consentimiento de tus usuarios se reflejen correctamente.

Actualizado el: 27/10/2026

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