Bots y rastreadores: controla el comportamiento del banner y los registros de consentimiento

Resumen

Los ajustes de Bots & crawlers te permiten controlar cómo se comporta el banner de consentimiento de Pandectes con visitantes automatizados, como rastreadores de buscadores, herramientas SEO, escáneres, servicios de monitorización y otros bots.

Puedes dejar que un visitante automatizado siga el flujo normal de consentimiento, o bien ocultar el banner y aplicar un estado de consentimiento concedido o denegado sin crear un registro de consentimiento.

Esta función está disponible en el plan Enterprise.

Cómo funciona

Por defecto, los visitantes automatizados siguen el flujo normal del banner, igual que el resto de visitantes de la tienda.

Si un bot ve el banner e interactúa con él, su elección puede registrarse en el registro de consentimiento. Por tanto, las interacciones automatizadas repetidas pueden afectar a las estadísticas calculadas a partir de esos registros.

Por ejemplo, si las visitas automatizadas aceptan de forma constante:

Este ejemplo es ilustrativo. El efecto depende de cómo interactúen los visitantes automatizados con tu tienda.

Pandectes ofrece tres comportamientos posibles:

Puntos clave

• Mostrar el banner usa el flujo habitual. Si el visitante automatizado toma una decisión de consentimiento, esa interacción se gestiona como cualquier otra interacción con el banner.
• Ambos modos ocultos dejan la visita automatizada fuera de los registros de consentimiento.
• Treat as consent given es útil cuando una herramienta automatizada necesita inspeccionar la tienda con los recursos controlados por el consentimiento activados.
• Treat as consent denied es útil cuando una herramienta necesita inspeccionar la tienda en su estado previo al consentimiento o en estado denegado.
• El ajuste general Known bots & crawlers se aplica a los bots reconocidos por Pandectes.
• Specific bots puede sustituir el comportamiento general para los user agents que coincidan.
• Los registros de consentimiento existentes no se modifican retroactivamente al actualizar estos ajustes.
• Estos ajustes controlan el comportamiento del banner y del consentimiento de Pandectes. No impiden que un rastreador solicite tu sitio web.

Configurar bots y rastreadores conocidos

Abre:

Cookie banner > Advanced > Bots & crawlers

En Known bots & crawlers, activa:

Ocultar el banner y tratar como consentimiento otorgado

Cuando está activado, Pandectes aplica este comportamiento a los visitantes automatizados que reconoce:

• El banner no se muestra.
• La visita se trata como si hubiera concedido el consentimiento para el comportamiento controlado por Pandectes.
• No se crea ningún registro de consentimiento para esa visita automatizada.

Usa See the list en la app para revisar los bots y rastreadores que Pandectes reconoce actualmente. Mantener la lista en la app evita depender de una lista estática de la documentación, que podría quedar desactualizada.

Si esta opción está desactivada y no se aplica ninguna regla específica, el visitante automatizado sigue el flujo habitual del banner.

Configurar bots concretos

La sección Specific bots te permite definir el comportamiento de patrones de user agent individuales.

Añade un valor por línea en uno de estos grupos:

• Show the banner
• Hide and treat as consent given
• Hide and treat as consent denied

Las entradas específicas sustituyen el comportamiento general de bots conocidos cuando coinciden.

Por ejemplo:

• Añade un rastreador de pruebas a Show the banner cuando quieras inspeccionar la experiencia de consentimiento normal.
• Añade una herramienta de escaneo de cookies a Hide and treat as consent given cuando necesite que se ejecuten los servicios controlados por el consentimiento.
• Añade una herramienta de auditoría a Hide and treat as consent denied cuando quieras que inspeccione la tienda antes del consentimiento.

Cómo funciona la coincidencia de user agents

Las entradas específicas se comparan con la cadena user agent del visitante.

• Escribe un patrón por línea.
• La coincidencia puede producirse en cualquier parte de la cadena user agent.
• La coincidencia no distingue mayúsculas de minúsculas.
• Usa entradas en minúsculas para mantener la coherencia.

Por ejemplo, una entrada como googlebot puede coincidir con un user agent que contenga ese texto, sin necesidad de escribir el valor completo de user agent de estilo navegador.

Mantén los patrones lo más específicos posible. Los términos genéricos de navegador, como mozilla, chrome, safari o webkit, también pueden aparecer en los user agents de compradores normales y, por tanto, coincidir con visitantes reales.

Si Pandectes marca una entrada como inusualmente amplia, revisa el patrón antes de usarlo.

Uso de la función con escáneres de cookies

Un escáner de cookies o de almacenamiento solo puede observar los recursos que realmente se cargan durante su visita.

Si los scripts controlados por el consentimiento siguen desactivados, es posible que el escáner no llegue a todo lo que se cargaría normalmente tras el consentimiento. Asignar ese escáner a Hide and treat as consent given permite que la tienda se ejecute en estado de consentimiento otorgado sin crear un justificante de consentimiento para el escáner.

Esto no garantiza que todos los escáneres encuentren todas las cookies o elementos de almacenamiento. Los resultados también pueden depender del soporte de JavaScript del escáner, de la cobertura de páginas, de la autenticación, del comportamiento de la tienda y de otras condiciones técnicas.

Uso de la función para auditorías de estado bloqueado

Para inspeccionar cómo se comporta la tienda antes de conceder el consentimiento opcional, añade el user agent de auditoría en:

Hide and treat as consent denied

Pandectes mantiene entonces el comportamiento controlado por el consentimiento en estado denegado, mientras oculta el banner a ese visitante automatizado.

Esto puede ayudar a comprobar si las integraciones y los scripts gestionados por tu configuración de consentimiento se comportan como se espera antes del consentimiento.

Es un estado de prueba técnica y no debe considerarse una determinación de que la tienda cumple algún requisito legal concreto.

¿Esto bloquea a los rastreadores de la tienda?

No.

La función Bots & crawlers controla qué estado de consentimiento aplica Pandectes a una visita automatizada. No impide que el rastreador solicite tus páginas ni modifica tu configuración de robots.txt.

El acceso de los rastreadores, las instrucciones de indexación, las reglas de firewall y los controles de bots del CDN son configuraciones independientes. Google, por ejemplo, documenta robots.txt como un mecanismo para dar instrucciones de rastreo a los rastreadores compatibles. ([Google for Developers][1])

¿La coincidencia por user agent demuestra que un visitante es realmente ese bot?

No.

Un valor de user agent identifica lo que el solicitante afirma ser, pero no es una autenticación. Google indica expresamente que las cadenas de user agent de los rastreadores pueden falsificarse y ofrece métodos de verificación por dirección IP y DNS inverso cuando es necesario confirmar la identidad de un rastreador de Google auténtico. ([Google for Developers][2])

Usa el ajuste de Pandectes para el comportamiento del banner de consentimiento. Si la identidad verificada de los rastreadores es importante para la seguridad o el control de acceso, gestiónala por separado a nivel de servidor, CDN o infraestructura.

¿Tratar un bot como consentimiento otorgado determina si el seguimiento está permitido legalmente?

No.

Este ajuste define el estado técnico de consentimiento que Pandectes aplica a una petición automatizada. No determina si una petición concreta, un script o un servicio de terceros está sujeto a requisitos de privacidad u otros requisitos legales.

Revisa tu configuración de la tienda y los requisitos aplicables por separado.

Actualizado el: 27/10/2026