EU-herroeping - productselectie

In deze handleiding leer je hoe je klanten laat kiezen welke producten uit een bestelling ze in een herroepingsverzoek opnemen. Volg de volgende stappen om productselectie in te schakelen en ingediende items te bekijken.

Stappen

1. Open de herroepingsinstellingen

Open vanuit je Shopify admin Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Settings.

2. Schakel productselectie in

In de sectie Validation:

1. Schakel Validate order number in
2. Schakel Let customers select products in
3. Klik op Save

3. Laat klanten hun bestelling vinden

Op je herroepingspagina voeren klanten hun naam, e-mailadres en ordernummer in en selecteren vervolgens Submit request.

Wanneer de bestelling is gevonden, kunnen klanten kiezen welke producten ze willen opnemen.

4. Bekijk geselecteerde producten in een verzoek

Open een herroepingsverzoek via Apps > Pandectes > EU Withdrawal > Dashboard.

De detailpagina van het verzoek toont de orderverificatie, klantgegevens, de status van het verzoek en de activiteitengeschiedenis.

Als de klant specifieke producten heeft geselecteerd, bevat de detailpagina een sectie Selected products met de gekozen bestelde items.

Eindresultaat

Nadat je deze stappen hebt voltooid:

• Zijn Validate order number en Let customers select products ingeschakeld
• Kunnen klanten een bestelling vinden en kiezen welke producten ze willen herroepen
• Verschijnen geselecteerde producten op de detailpagina van het herroepingsverzoek onder Selected products

Bijgewerkt op: 19/10/2026