Cookiedomein instellen en cross-domain toestemming (Nieuwe versie)

Inleiding

Als je winkel zowel op een hoofddomein als op een of meer subdomeinen draait, kun je het probleem tegenkomen dat de cookiebanner opnieuw verschijnt, ook al heeft de bezoeker al toestemming gegeven.
Dit gebeurt omdat cookies standaard worden opgeslagen op het specifieke domein of subdomein waar de bezoeker voor het eerst met de banner communiceert. Voor een soepele gebruikerservaring en consistente compliance kun je de optie Cross-domain consent instellen zodat alle subdomeinen onder hetzelfde hoofddomein worden gedekt.

Waarom het cookiedomein belangrijk is

Stel dat je site draait op:

• Hoofddomein: www.somesite.com
• Subdomein: marketing.somesite.com

Als een bezoeker eerst op marketing.somesite.com terechtkomt, wordt de cookietoestemming daar opgeslagen. Maar wanneer dezelfde bezoeker naar www.somesite.com navigeert, verschijnt de banner opnieuw, omdat de toestemming niet voor beide wordt gedeeld.
Door het toestemmingsdomein in te stellen op het hoofddomein somesite.com, is de toestemmingscookie geldig voor zowel het hoofddomein als alle subdomeinen. Zo wordt het volgende gegarandeerd:

• Cross-domain consent: bezoekers hoeven maar één keer toestemming te geven, en die geldt overal binnen je domein en subdomeinen.
• Better user experience: geen herhaalde banners op verschillende delen van je site.
• Consistent compliance: toestemming wordt eenduidig bijgehouden voor alle eigenschappen van je winkel.

Cross-domain toestemming configureren

1. Open Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance.
2. Ga naar Cookie banner > Advanced.
3. Zorg dat onder Storage Cookie is geselecteerd. Het veld Consent domain is alleen beschikbaar bij cookie-opslag.
4. Vul in Cross-domain consent je hoofddomein in het veld Consent domain in (bijvoorbeeld somesite.com).
5. Opslaan.

Voorbeeldscenario

• Als verkeer eerst naar marketing.somesite.com komt, wordt de toestemming opgeslagen op somesite.com.
• Wanneer de bezoeker later naar www.somesite.com navigeert, opent de banner niet opnieuw.
• Zowel het hoofddomein als alle subdomeinen delen dezelfde toestemmingsstatus.

Voordelen van cross-domain toestemming

• Seamless browsing: gebruikers krijgen geen herhaalde toestemmingsvragen wanneer ze tussen delen van je site bewegen.
• Improved trust: een consistente toestemmingservaring laat professionaliteit zien en respect voor de privacy van bezoekers.
• Technical efficiency: je toestemmingsregistraties blijven gecentraliseerd en zijn eenvoudiger te beheren.

Bijgewerkt op: 27/10/2026