Comment recharger la page ou rediriger les visiteurs après un refus (New Version)

Vue d’ensemble

Les actions de suivi se trouvent sous Cookie banner > Advanced.

Une fois qu'un visiteur a accepté ou refusé, vous pouvez :

• Reload the page afin que les balises et les scripts du thème repartent d'un chargement propre
• Redirect les visiteurs qui refusent tous les cookies vers une autre URL (le consentement n'est pas enregistré dans ce cas)
• Synchronize consent in other open tabs afin qu'un choix dans un onglet s'applique aux autres onglets ouverts

N'utilisez le rechargement que lorsqu'un script ne prend pas en compte le consentement avant le chargement suivant de la page. Un rechargement complet peut paraître lent sur mobile.

Avant de commencer

• Décidez de l'URL de redirection (par exemple une politique de confidentialité ou une simple page d'accueil). Utilisez une URL complète ou un chemin existant sur la boutique.
• Si vous utilisez Google Consent Mode, testez avec et sans rechargement. De nombreuses configurations GCM se mettent à jour sans actualisation.

Ouvrir les actions de suivi

1. Ouvrez Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance.
2. Accédez à Cookie banner > Advanced.
3. Trouvez Follow-up actions.
4. Activez Reload page on consent, Redirect if user denies all ou Synchronize consent in other open tabs.
5. Si vous utilisez la redirection, saisissez l'URL dans le champ qui apparaît. Elle doit commencer par http ou https.
6. Enregistrez.

Recharger la page après le consentement

Lorsqu'elle est activée, la boutique se recharge après que le visiteur a accepté ou refusé.

Utilisez cette option lorsque :

• Une application ou un pixel du thème ne lit le consentement qu'au premier chargement
• Des balises bloquées apparaissent encore après Accept tant que la page n'est pas actualisée

Ne combinez pas cette option avec un long délai d'affichage de la bannière si cela crée une boucle de rechargement et d'affichage. Testez dans une fenêtre privée.

Rediriger si l’utilisateur refuse tout

Lorsqu'elle est activée, le refus de tous les cookies envoie le visiteur vers l'URL que vous saisissez (elle doit commencer par http ou https).

• Le consentement n'est pas enregistré pour ce parcours de refus suivi d'un départ.
• Le visiteur quitte la page sur laquelle il se trouvait.

Cela ressemble dans l'esprit à une action Leave site. Privilégiez une page que vous contrôlez (politique ou page d'accueil), et non un domaine publicitaire externe. L'application décrit cela comme une page externe.

Synchroniser le consentement dans les autres onglets ouverts

Lorsqu'elle est activée, un choix de consentement dans un onglet met à jour les autres onglets ouverts de la boutique. Utile pour les acheteurs qui ouvrent plusieurs pages produits.

Vérifier

1. Sélectionnez Enable for admins en haut de Cookie banner pendant vos tests. Consultez Comment activer, désactiver ou tester la bannière en mode admin uniquement (New Version).
2. Acceptez tout, puis vérifiez si la page se recharge et si le suivi démarre.
3. Refusez tout, puis vérifiez l'URL de redirection et que vous arrivez sur la page prévue.
4. Si la synchronisation des onglets est activée, acceptez dans un onglet et vérifiez qu'un second onglet se met à jour.

Articles associés

• Paramètres avancés de la bannière (New Version)
• Consentement explicite et implicite (New Version)

Mis à jour le : 27/10/2026