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Come risolvere il banner nascosto dietro gli elementi del tema (nuova versione)

Panoramica


Il banner viene renderizzato come web component pandectes-cmp. Il CSS del tema non lo stila allo stesso modo dell'elemento Legacy #pandectes-banner.


Header sticky, barre degli annunci, pulsanti della chat e alcune app usano uno z-index molto alto. Se stanno sopra il banner, i visitatori non possono cliccare Accetta o Rifiuta.


Sul Nuovo Banner, aumenta l'ordine di sovrapposizione in Cookie banner > Style (Stacking Depth (z-index)). Il valore massimo è 2147483647.


Nuovo banner. Per gli store con il badge New version su Cookie banner. Per il Banner legacy, consulta Come passare al nuovo banner o tornare alla versione precedente.


Prima di iniziare


  • Verifica che il banner sia attivo (o attivo per gli admin) e che Pandectes Core sia attivo nel tema.
  • Riproduci il problema sullo storefront, non solo nell'anteprima dell'app, perché l'interfaccia dell'anteprima è diversa dal tema live.


Aumenta lo z-index in Style


  1. Apri Admin Shopify > App > Pandectes GDPR Compliance.
  2. Vai su Cookie banner > Style.
  3. Scorri fino a Stacking Depth (z-index), sotto Enable dialog shadow.
  4. Inserisci un valore più alto dell'elemento che si sovrappone (spesso 999999), oppure clicca Set max per 2147483647.
  5. Salva.
  6. Aggiorna lo storefront (hard refresh) e prova di nuovo Accetta / Rifiuta.


Stacking Depth (z-index) field on the Style tab


Se Style non basta


Aggiungi una regola in Style > Custom styling. Limitala al web component. Consulta Personalizzare lo stile con CSS.


Esempio:


pandectes-cmp {
z-index: 2147483647;
}


Altre verifiche



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Aggiornato il: 27/10/2026

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