Dit artikel is ook beschikbaar in:

De EU-melding over de wettelijke garantie en het GARAN-label uitgelegd

Overzicht

Vanaf 27 september 2026 moeten verkopers van fysieke consumentengoederen aan klanten in de EU een geharmoniseerde melding over de wettelijke garantie tonen op hun productpagina's. Het ontwerp en de inhoud van die melding zijn vastgelegd in Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 van de Commissie. Een tweede, optionele weergave, het GARAN label, heeft betrekking op de commerciële duurzaamheidsgarantie van een producent.

Pandectes EU Warranty & GARAN voegt beide toe aan je Shopify-winkel. De app uploadt het officiële artwork in elke EU-taal, geeft het weer onder Add to cart en verbergt het bij producten waar het niet thuishoort.

Dit is een aparte app van Pandectes GDPR Compliance. De cookiebanner en de garantiemelding zijn twee verschillende Shopify-apps met verschillende instellingen. Als je de ene installeert, wordt de andere niet geïnstalleerd.

Dit artikel bevat algemene informatie en is geen juridisch advies. Raadpleeg voor een bindende beoordeling van wat je winkel moet tonen een gekwalificeerde jurist.

De twee weergaven zijn niet hetzelfde

Winkeliers halen deze voortdurend door elkaar, dus het is goed om precies te zijn.

	Melding wettelijke garantie	GARAN-label
Status	Verplicht	Vrijwillig
Voor wie	elke verkoper van fysieke B2C-goederen aan EU-klanten	alleen producten waarbij de producent een gratis commerciële duurzaamheidsgarantie biedt
Voorwaarden	geen, het geldt standaard	de garantie moet gratis zijn, het hele product dekken en langer dan 2 jaar duren
Waar het over gaat	de wettelijke minimale garantie van 2 jaar voor conformiteit	de eigen duurzaamheidsgarantie van de producent
Artwork	vast en officieel	vast en officieel, met ingevulde jaren, merk en model

De wettelijke garantie voor conformiteit bestaat al onder Richtlijn (EU) 2019/771. Wat er in 2026 verandert, is dat ze moet worden gecommuniceerd met een specifieke geharmoniseerde weergave, op een specifieke plek, in de taal van de klant.

Wat de verordening online vereist

Vier punten liggen aan bijna elke vraag die we krijgen ten grondslag.

Webwinkels moeten de kleurenversie gebruiken. Het zwart-witte artwork is alleen toegestaan voor verkoop die niet online plaatsvindt.
Het artwork wordt ongewijzigd gebruikt. Het mag niet opnieuw worden getekend, herkleurd, opnieuw gezet of bijgesneden. Een eigen versie van de melding voldoet niet aan de eis.
Het moet in de taal van de klant zijn. De verordening dekt alle 24 officiële EU-talen.
Geneste weergave is online toegestaan voor GARAN. Het label mag achter een uitklapbare bediening zitten in plaats van bij het laden volledig open te staan.

Daarom uploadt de app officiële afbeeldingen voor 24 talen en houdt hij de melding uit totdat ze allemaal zijn verwerkt. Een gedeeltelijk geüploade set zou betekenen dat sommige klanten de melding zien en anderen niet.

Waar de melding verschijnt

Op de productpagina, direct onder Add to cart, in een van de drie weergavemodi die je kiest:

Always visible: het artwork wordt inline weergegeven zodra de pagina laadt.
Collapsed: een samenvatting Legal guarantee die uitklapt naar het artwork.
As a popup: een trigger Legal guarantee die het artwork in een dialoogvenster opent.

Op het Plus-abonnement kun je de melding ook in het winkelmandje plaatsen: Zo toon je de melding over de wettelijke garantie in het winkelmandje.

De officiële melding over de wettelijke garantie onder Add to cart op een productpagina

Wat de app voor je regelt

Uploadt en onderhoudt het officiële kleurenartwork voor 24 EU-talen.
Geeft de melding weer op elk productsjabloon waaraan je het themablok toevoegt.
Koppelt het artwork automatisch aan de taal van de klant, en de labels ook zodra je hun taal toevoegt. Zie Zo toon je de melding over de wettelijke garantie in de taal van je klanten.
Verbergt de melding bij producten waar hij niet hoort te verschijnen, zoals cadeaubonnen, digitale producten, diensten en B2B-lijnen. Dit regel je op de pagina Visibility options.
Slaat GARAN-jaren, merk en model per product op en geeft het GARAN-label weer waar een kwalificerende producentengarantie bestaat.

Abonnementen

	Basic ($0)	Plus ($9 per month)
Melding wettelijke garantie	Ja	Ja
Plaatsing op productpagina	Ja	Ja
Live themacontrole	Ja	Ja
Uitsluitingsregels	Ja	Ja
Opmaakopties	Ja	Ja
GARAN-labels	Tot 10 producten	Onbeperkt
Bulkimport en -export van GARAN	Nee	Ja
Talen	Eén taal	Alle 24 EU-talen, automatisch afgestemd
Slimme uitsluitingsstandaarden	Nee	Ja
Custom CSS	Nee	Ja
Plaatsing in winkelmandje (winkelmandpagina en mandlade)	Nee	Ja
Testmodus alleen voor beheerders	Nee	Ja

Basic dekt de verplichte melding volledig. Plus is zinvol wanneer je in meer dan één EU-taalmarkt verkoopt, wanneer meer dan 10 producten in aanmerking komen voor GARAN, of wanneer je de melding ook in het winkelmandje wilt. Zie Basic of Plus: welk Pandectes EU Warranty & GARAN-abonnement heb je nodig?.

Moet je GARAN inschakelen?

Alleen als de producent van dat product een commerciële duurzaamheidsgarantie biedt die gratis is, het hele product dekt en langer dan twee jaar loopt. Dat is de toezegging van de producent, niet van de winkelier, en Pandectes kan dat niet voor je vaststellen. Als zo'n garantie niet bestaat, laat je GARAN uit en toon je alleen de melding over de wettelijke garantie.

Gerelateerde artikelen

Bijgewerkt op: 19/10/2026

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!