So beheben Sie einen Banner, der hinter Theme-Elementen verschwindet (Neue Version)
Überblick
Der Banner wird als Web Component pandectes-cmp dargestellt. Das CSS Ihres Themes greift darauf nicht so zu wie beim Legacy-Element #pandectes-banner.
Fixierte Header, Ankündigungsleisten, Chat-Schaltflächen und manche Apps verwenden einen sehr hohen z-index. Liegen sie über dem Banner, können Besucher Accept oder Decline nicht anklicken.
Beim neuen Banner erhöhen Sie die Stapelreihenfolge unter Cookie banner > Style (Surfaces beziehungsweise z-index). Der Höchstwert ist 2147483647.
Bevor Sie beginnen
- Prüfen Sie, ob der Banner aktiviert ist (oder für Administratoren aktiviert) und ob Pandectes Core im Theme eingeschaltet ist.
- Reproduzieren Sie das Problem in Ihrem Live-Shop, nicht nur in der Vorschau der App, denn die Umgebung der Vorschau unterscheidet sich vom Live-Theme.
Den z-index unter Style erhöhen
- Öffnen Sie Shopify Admin > Apps > Pandectes GDPR Compliance.
- Gehen Sie zu Cookie banner > Style.
- Suchen Sie Surfaces beziehungsweise z-index.
- Tragen Sie einen Wert ein, der über dem des überlappenden Elements liegt (häufig
999999oder der Höchstwert2147483647). - Speichern Sie.
- Laden Sie Ihren Shop mit einem harten Refresh neu und testen Sie Accept und Decline erneut.

Wenn Style nicht ausreicht
Ergänzen Sie eine Regel unter Style > Custom styling und beziehen Sie sie auf die Web Component. Siehe Eigenes Styling mit CSS.
Beispiel:
pandectes-cmp {
z-index: 2147483647;
}
Weitere Prüfungen
- Auf Mobilgeräten kann eine Bar am unteren Rand unter einer fixierten Warenkorb-Leiste liegen. Ändern Sie die mobile Position oder nutzen Sie eine mobile Abweichung. Siehe So nutzen Sie unterschiedliche Banner-Layouts auf Mobil und Desktop (Neue Version).
- Chat-Widgets verwenden oft einen hohen z-index. Verschieben Sie das Consent Widget in die gegenüberliegende Ecke. Siehe So aktivieren und gestalten Sie das Consent Widget (Neue Version).
- Reagieren die Schaltflächen auf dem iPhone überhaupt nicht, fängt möglicherweise ein Theme-Skript die Berührungen ab. Siehe Der Banner oder die Anwendung funktioniert nicht, was kann ich tun?.
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Aktualisiert am: 05/10/2026
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