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Cómo ocultar el aviso de garantía legal en tarjetas regalo, bienes digitales y otros productos

Resumen

De forma predeterminada, Pandectes EU Warranty & GARAN muestra el aviso de garantía legal en tus productos físicos. Algunos productos no deberían mostrarlo. Tú controlas cuáles en la página Visibility options.

Por qué importan las exclusiones

El aviso de garantía legal está pensado para bienes físicos vendidos a consumidores. Mostrarlo en bienes exentos, como tarjetas regalo, bienes digitales, servicios o artículos B2B, puede generar un riesgo de cumplimiento. Revisa cuáles de tus productos pertenecen a estos grupos.

Este artículo es información general, no asesoramiento jurídico. Si no estás seguro de si un producto está exento, consúltalo con tu asesor jurídico.

Dónde encontrarlo

Abre Shopify Admin > Apps > Pandectes EU Warranty & GARAN > Visibility options. El banner de la parte superior, Automatic exclusions protect compliance, resume lo que hace la página.

Página Visibility options con la tarjeta Markets, Smart defaults, Exclude filters y la tabla de productos excluidos

La página tiene cuatro partes: Markets, Smart defaults, Exclude filters y la lista de productos excluidos.

Markets

EU markets only oculta el aviso fuera de la UE. Déjalo desactivado para mostrar el aviso en todos los mercados.

Si navegas por tu propia tienda en un mercado no perteneciente a la UE mientras EU markets only está activado, el aviso no aparece en ninguna parte y la instalación parece estar rota. Cambia a un mercado de la UE para comprobarlo.

Smart defaults `Plus`

Interruptores que ocultan el aviso automáticamente:

Interruptor	Qué abarca
Digital products	Tipo de producto o etiqueta Digital o Download.
Gift cards	Productos de tipo tarjeta regalo de Shopify.
Services	El tipo de producto contiene "Service".
B2B / wholesale	Productos vendidos solo a través de canales mayoristas o B2B.
Draft & password-protected products	Siempre activado, marcado como Automatic. A los artículos no publicados y en borrador nunca se les muestra el aviso.

En Basic todavía puedes activarlos. La tarjeta mostrará entonces Smart defaults are not active on your plan. Tus opciones se guardan y empiezan a aplicarse cuando mejores a Plus. Hasta entonces, el aviso no se oculta automáticamente, así que excluye esos productos con los filtros de más abajo.

Exclude filters

Tus propias reglas, disponibles en todos los planes. Los productos que coincidan con cualquier Tag, Product type, Vendor o Collection seleccionado no muestran el aviso de garantía legal ni GARAN en la tienda.

Ejemplo: ocultar tarjetas regalo en Basic

En Basic, las tarjetas regalo no se ocultan automáticamente. Para ocultarlas:

Abre Visibility options.
Expande Exclude filters y selecciona Product type giftcard.
Guarda los cambios.

Usa el mismo método para bienes digitales o servicios, por ejemplo con una Tag o un Product type que ya uses para ellos.

La lista de productos excluidos

Debajo de las tarjetas, la tabla enumera cada producto en el que el aviso está oculto, con las columnas Product, Vendor y Reason. La columna Reason indica la regla que lo ocultó. Es la forma más rápida de responder a "¿por qué falta el aviso en este producto?". Usa Filter excluded products para buscar en la lista. Si aún no hay reglas, muestra No products match these rules.

Es posible que algunos productos digitales no aparezcan en esta lista. Shopify solo permite a las apps encontrarlos por tipo de producto o etiqueta, como Digital o Download. Aun así, siguen excluidos en tu tienda.

La tarjeta Excluded products del Dashboard muestra cuántos productos están ocultos.

Verifica la exclusión

En Visibility options, busca el producto en la lista de productos excluidos y revisa su Reason.
Abre la página del producto en tu tienda en una ventana privada.
Mira bajo Add to cart. El aviso de garantía legal no debería aparecer.