Questo articolo è disponibile anche in:

Come nascondere l'avviso sulla garanzia legale su gift card, prodotti digitali e altri prodotti

Panoramica

Per impostazione predefinita, Pandectes EU Warranty & GARAN mostra l'avviso sulla garanzia legale sui tuoi prodotti fisici. Alcuni prodotti non dovrebbero mostrarlo. Decidi tu quali nella pagina Visibility options.

Perché le esclusioni sono importanti

L'avviso sulla garanzia legale è pensato per i beni fisici venduti ai consumatori. Mostrarlo su beni esenti, come gift card, prodotti digitali, servizi o articoli B2B, può creare un rischio di conformità. Verifica quali dei tuoi prodotti rientrano in questi gruppi.

Questo articolo contiene informazioni generali e non costituisce consulenza legale. Se non sei sicuro che un prodotto sia esente, rivolgiti al tuo consulente legale.

Dove trovarlo

Apri Shopify Admin > Apps > Pandectes EU Warranty & GARAN > Visibility options. Il banner in alto, Automatic exclusions protect compliance, riassume cosa fa la pagina.

Pagina Visibility options con la scheda Markets, Smart defaults, Exclude filters e la tabella dei prodotti esclusi

La pagina ha quattro parti: Markets, Smart defaults, Exclude filters e l'elenco dei prodotti esclusi.

Markets

EU markets only nasconde l'avviso fuori dall'UE. Lascialo disattivato per mostrare l'avviso in tutti i mercati.

Se navighi nel tuo negozio su un mercato non UE mentre EU markets only è attivo, l'avviso risulta assente ovunque e l'installazione sembra non funzionare. Passa a un mercato UE per verificarlo.

Smart defaults `Plus`

Interruttori che nascondono automaticamente l'avviso:

Interruttore	Cosa include
Digital products	Tipo di prodotto o tag Digital o Download.
Gift cards	Prodotti gift card di Shopify.
Services	Il tipo di prodotto contiene "Service".
B2B / wholesale	Prodotti venduti solo tramite canali all'ingrosso o B2B.
Draft & password-protected products	Sempre attivo, contrassegnato come Automatic. Agli articoli non pubblicati e in bozza non viene mai mostrato l'avviso.

Con Basic puoi comunque attivarli. La scheda mostra allora Smart defaults are not active on your plan. Le tue scelte vengono salvate e iniziano ad avere effetto quando passi a Plus. Fino ad allora, l'avviso non viene nascosto automaticamente, quindi escludi quei prodotti con i filtri qui sotto.

Exclude filters

Le tue regole, disponibili con ogni piano. I prodotti che corrispondono a qualsiasi Tag, Product type, Vendor o Collection selezionato non mostrano nel negozio l'avviso sulla garanzia legale né GARAN.

Esempio: nascondere le gift card con Basic

Con Basic, le gift card non vengono nascoste automaticamente. Per nasconderle:

Apri Visibility options.
Espandi Exclude filters e seleziona Product type giftcard.
Salva le modifiche.

Usa lo stesso approccio per prodotti digitali o servizi, ad esempio con un Tag o un Product type che già usi per questi prodotti.

L'elenco dei prodotti esclusi

Sotto le schede, la tabella elenca ogni prodotto per cui l'avviso è nascosto, con le colonne Product, Vendor e Reason. La colonna Reason indica la regola che lo ha nascosto. È il modo più rapido per rispondere a "perché l'avviso manca su questo prodotto?". Usa Filter excluded products per cercare nell'elenco. Se non ci sono ancora regole, mostra No products match these rules.

Alcuni prodotti digitali potrebbero non comparire in questo elenco. Shopify permette alle app di trovarli solo per tipo di prodotto o tag, come Digital o Download. Sono comunque esclusi nel tuo negozio.

Il riquadro Excluded products nella Dashboard mostra quanti prodotti sono nascosti.

Verifica l'esclusione

In Visibility options, trova il prodotto nell'elenco dei prodotti esclusi e controlla il suo Reason.
Apri la pagina del prodotto nel tuo negozio in una finestra privata.
Guarda sotto Add to cart. L'avviso sulla garanzia legale non dovrebbe comparire.