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Den Gewährleistungshinweis bei Geschenkkarten, digitalen Produkten und anderen Produkten ausblenden

Übersicht

Standardmäßig zeigt Pandectes EU Warranty & GARAN den Gewährleistungshinweis bei Ihren physischen Produkten an. Manche Produkte sollten ihn nicht zeigen. Welche das sind, legen Sie auf der Seite Visibility options fest.

Warum Ausschlüsse wichtig sind

Der Gewährleistungshinweis ist für physische Waren gedacht, die an Verbraucher verkauft werden. Wenn er bei ausgenommenen Waren erscheint, etwa Geschenkkarten, digitalen Produkten, Dienstleistungen oder B2B-Artikeln, kann das ein Compliance-Risiko darstellen. Prüfen Sie, welche Ihrer Produkte in diese Gruppen fallen.

Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt ausgenommen ist, fragen Sie Ihre Rechtsberaterin oder Ihren Rechtsberater.

Wo Sie es finden

Öffnen Sie Shopify Admin > Apps > Pandectes EU Warranty & GARAN > Visibility options. Der Banner oben, Automatic exclusions protect compliance, fasst zusammen, was die Seite tut.

Visibility options page with the Markets card, Automated filters, Exclude filters and the excluded products table

Die Seite besteht aus fünf Teilen: Markets, Draft & password-protected products, Automated filters, Exclude filters und der Liste der ausgeschlossenen Produkte.

Märkte

EU markets only blendet den Hinweis außerhalb der EU aus. Lassen Sie die Option deaktiviert, um den Hinweis in allen Märkten anzuzeigen.

Wenn Sie Ihren eigenen Shop auf einem Nicht-EU-Markt aufrufen, während EU markets only aktiv ist, fehlt der Hinweis überall, und die Installation wirkt defekt. Wechseln Sie zu einem EU-Markt, um sie zu prüfen.

Automatische Filter `Plus`

Wählen Sie die Produkttypen aus, bei denen Sie den Gewährleistungshinweis und das GARAN-Label ausblenden möchten. Diese Schalter blenden den Hinweis automatisch aus:

Schalter	Worauf er zutrifft
Digital products	Produkttyp oder Tag Digital oder Download.
Gift cards	Shopify-Geschenkkartenprodukte.
Services	Produkttyp enthält „Service“.
B2B / wholesale	Produkte, die nur über Großhandels- oder B2B-Kanäle verkauft werden.
Draft & password-protected products	Immer aktiv, gekennzeichnet mit Automatic. Nicht veröffentlichte Artikel und Entwürfe erhalten nie den Hinweis.

Automated filters gehören zum Tarif Plus und zeigen bei Basic einen Plus-Stern. Bis Sie upgraden, wird der Hinweis bei diesen Produkttypen nicht automatisch ausgeblendet. Schließen Sie diese Produkte deshalb mit Exclude filters unten aus. Draft & password-protected products sind in jedem Tarif immer ausgeschlossen.

Ausschlussfilter

Ihre eigenen Regeln, in jedem Tarif verfügbar. Produkte, die einem ausgewählten Tag, Product type, Vendor oder Collection entsprechen, zeigen im Storefront weder den Gewährleistungshinweis noch das GARAN-Label an.

Beispiel: Geschenkkarten bei Basic ausblenden

Bei Basic werden Geschenkkarten nicht automatisch ausgeblendet. So blenden Sie sie aus:

Öffnen Sie Visibility options.
Klappen Sie Exclude filters auf und wählen Sie Product type giftcard.
Speichern Sie Ihre Änderungen.

Gehen Sie bei digitalen Waren oder Dienstleistungen genauso vor, zum Beispiel mit einem Tag oder Product type, den Sie dafür bereits verwenden.

Die Liste der ausgeschlossenen Produkte

Unter den Karten listet die Tabelle jedes Produkt auf, bei dem der Hinweis ausgeblendet ist, mit den Spalten Product, Vendor und Reason. Die Spalte Reason nennt die Regel, durch die er ausgeblendet wurde. So finden Sie am schnellsten die Antwort auf die Frage „Warum fehlt der Hinweis bei diesem Produkt?“. Mit Filter excluded products durchsuchen Sie die Liste. Solange noch keine Regeln bestehen, steht hier No products match these rules.

Manche digitalen Produkte erscheinen in dieser Liste eventuell nicht. Shopify erlaubt Apps nur, sie nach Produkttyp oder Tag zu finden, etwa Digital oder Download. Im Storefront sind sie trotzdem ausgeschlossen.

Die Kachel Excluded products auf dem Dashboard zeigt, wie viele Produkte ausgeblendet sind.

Den Ausschluss prüfen

Suchen Sie auf Visibility options das Produkt in der Liste der ausgeschlossenen Produkte und prüfen Sie seine Spalte Reason.
Öffnen Sie die Produktseite in Ihrem Storefront in einem privaten Fenster.
Suchen Sie unter Add to cart. Der Gewährleistungshinweis sollte nicht erscheinen.