GARAN-Labels zu Ihren Produkten hinzufügen

Überblick

Das GARAN-Label ist das einheitliche Zeichen für die gewerbliche Haltbarkeitsgarantie eines Herstellers. Anders als der Gewährleistungshinweis ist es freiwillig, und es gilt für einzelne Produkte, nicht für Ihren gesamten Katalog.

GARAN-Daten tragen Sie auf der Seite Garan der App ein: Jahre, Marke und Modell je Produkt.

Dieser Artikel enthält allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung. Ob ein Produkt infrage kommt, hängt von den Garantiebedingungen des Herstellers ab. Für eine verbindliche Einschätzung wenden Sie sich an eine qualifizierte Rechtsberatung.

Welche Produkte infrage kommen

Ein Produkt kommt nur infrage, wenn der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie anbietet, auf die alle drei Punkte zutreffen:

Kostenlos für die Verbraucherin oder den Verbraucher.
Deckt das gesamte Produkt ab, nicht nur ein einzelnes Bauteil.
Läuft länger als zwei Jahre.

Trifft auch nur einer dieser Punkte nicht zu, lassen Sie GARAN für dieses Produkt deaktiviert. Der verpflichtende Gewährleistungshinweis gilt davon unabhängig weiter.

Das ist eine Zusage des Herstellers, nicht des Händlers. Pandectes kann sie nicht für Sie feststellen und Shopify auch nicht. Wenn Sie fremde Marken weiterverkaufen, brauchen Sie die Auskunft von jedem Hersteller.

Bevor Sie beginnen

Schließen Sie Einrichtung und Bildsynchronisierung ab. Siehe Pandectes EU Warranty & GARAN installieren und einrichten.
Halten Sie Garantiedauer, Markenname und Modellbezeichnung für jedes Produkt bereit.
In Basic können Sie GARAN-Daten für bis zu 10 Produkte eintragen. Plus ist unbegrenzt.

GARAN-Daten zu einem Produkt eintragen

Öffnen Sie Shopify Admin > Apps > Pandectes EU Warranty & GARAN > Garan.
Suchen Sie das Produkt über Search products oder die Filter Status, Type, Vendor, Tag und Collection. Clear all setzt die Filter zurück.
Wählen Sie das Stiftsymbol in der Zeile des Produkts.
Tragen Sie ein:
- Years: die Dauer der Haltbarkeitsgarantie des Herstellers, die über 2 liegen muss.
- Brand: die Marke, wie sie auf dem Label erscheinen soll.
- Model: die Modellbezeichnung, wie sie auf dem Label erscheinen soll.
Speichern Sie.
Über das Augensymbol in der Zeile sehen Sie eine Vorschau.

Zeilen ohne Daten zeigen einen Strich in diesen Spalten und den Status Not required.

Bearbeiten Sie diese Werte nur in der App. GARAN-Jahre, -Marke und -Modell werden als Produkt-Metafelder in Shopify gespeichert. Die Metafelder direkt im Shopify-Produktbereich zu bearbeiten wird nicht unterstützt und kann dazu führen, dass Label und App auseinanderlaufen.

Die Zähler im Blick behalten

Oben auf der Seite Garan stehen drei Kacheln:

Kachel	Bedeutung
Total products	Produkte in Ihrem Shop.
With Garan	Produkte mit GARAN-Daten, in Basic als `N / 10`.
Excluded	Produkte, die Ihre Ausschlussregeln überspringen.

Zähler Total products, With Garan und Excluded auf der Seite Garan

In Basic lässt sich für das elfte Produkt keine GARAN-Angabe mehr eintragen. Wenn Sie mehr brauchen, wechseln Sie auf der Seite Plan den Tarif.

Das Label für Ihren Shop aktivieren

Daten einzutragen reicht allein nicht aus. Das Label muss zusätzlich eingeschaltet werden:

Öffnen Sie Legal Notice > Style.
Wählen Sie unter Show die Option Legal notice & GARAN.

Das GARAN-Label erscheint dann bei Produkten mit GARAN-Daten, und nur dort. Produkte ohne diese Daten zeigen weiterhin allein den Gewährleistungshinweis.

Wie es für Käufer aussieht

Online erlaubt die Verordnung eine verschachtelte Darstellung: Das Label darf hinter einem aufklappbaren Element liegen, statt vollständig geöffnet zu sein. Genau das macht der Link Show full GARAN label. Das ist eine zulässige Darstellung und keine Abkürzung.

In der Anzeigeart Collapsed erscheint der GARAN-Block außerhalb des zugeklappten Bereichs. Eine Produktseite, die ein GARAN-Zeichen zeigt, den Gewährleistungshinweis aber erst nach einem Klick, sieht also genau so aus, wie sie soll.

Wenn das GARAN-Label nicht erscheint

Prüfen Sie der Reihe nach:

Legal Notice > Style > Show steht auf Legal notice & GARAN.
Das Produkt hat Years, Brand und Model auf der Seite Garan.
Sie liegen unter der Grenze von 10 Produkten in Basic.
Das Produkt steht nicht auf der Liste Exclusion rules.

Stimmt alles vier und das Label bleibt eine leere Lücke, lesen Sie Warum der Gewährleistungshinweis auf einer Produktseite nicht erscheint.